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ご利用案内


  1. 個人輸入代行について

  2. お支払方法・配送方法

  3. 送料返品について

  4. 未成年者のご利用

 

個人輸入代行について

当サイトはお客様の任意の申し込みにより、海外の製品を個人輸入のための手続きを代行させていただく個人輸入代行サイトです。未喫煙者の喫煙誘導に至らないために、当サイトは20歳以上の方を対象としており、20歳未満の方への販売はいたしません。また、妊娠中の方、授乳中の方のご利用はご遠慮ください。
個人輸入とは、海外の製品を個人で使用することを目的として海外の通信販売会社、小売店、メーカーなどから個人が直接購入すること、または輸入代行業者を通して海外から直接輸入することを個人輸入として法律上認められています。

当サイトは「販売業」ではなく「代行業」であり、「お客様からのご依頼によって、当サイトで取り扱える商品を個人輸入するための手続きを代行させていただく」という業務形態になっております。
当サイトの業務(責務)は、あくまでもお客様の個人輸入の手続きや海外送金を代行する立場であり、個人輸入価格(商品価格)は輸入先商品代金・為替手数料・輸入代行手数料が含まれております。
当サイトのサービスは個人輸入代行として注文代行のみを行うものであり、PL法及びクーリングオフは適用致しませんのでご理解頂いた上でのご利用をお願い致します。
商品は個人使用の目的でのみ個人輸入が可能です。日本では、ニコチン入りのリキッドは薬事法で国内販売が禁止されています。第三者に譲渡したり転売することは法律で禁じられています。

ニコチンを含有するリキッドは個人で使用する範囲に限られ月間120mlを超えない範囲での輸入が可能となっております。

ニコチン入りリキッド中のニコチンは口から直接に飲み込むと有毒な成分です。リキッドは子供の手の届かない場所に保管し、安全な場所に鍵をかけて保管してください。特にニコチン入りのリキッドを口に入れた場合には、すぐに医療機関にお問い合わせください。当社では、ニコチン入り商品において発生したいかなる不利益においても責任を負いかねます

個人輸入は自己責任での製品輸入となります。個人輸入した製品にかかる不利益が発生した場合は自己責任となります。予めご了承下さい。

 

お支払方法

当サイトは前払い制となっております。
下記のお支払方法がご利用出来ます。

クレジットカード(PayPal決済ご利用出来ます)

ご利用可能なクレジットカード

  • VISA
  • JCB
  • MASTER CARD
  • AMERICAN EXPRESS
  • Diners Club International

銀行振込(前払い)

  • ジャパンネット銀行
  • 楽天銀行
  • ゆうちょ銀行

銀行振込(前払い) PayPal決済

ご入金の際は振込名義の前に、注文番号を記載してのお振込をお願い致します。ご記載が無い場合は確認が遅れるもしくは確認が取れなくなる場合がございますのでご注意下さいますようお願い致します。振込み手数料はお客様負担でお願い致します。

▼PayPalとは?安全性は?

    1. 世界中で1億5000万人以上のユーザー。世界900万店のオンラインショップ、203の国と地域で利用が可能です。 日本では楽天さま、ユニクロさまなど大手オンラインショップでも使用されています。
    2. 最先端のセキュリティで個人情報が守られる。すべてのお取引を24時間365日体制で監視し、不正、フィッシングメール、なりすましなどによる被害を未然に防止しております。24時間体制でお客様の個人情報やカード情報は厳しく保護され、また不正取引の監視もされています。
    3. 登録費・年会費・手数料がすべて無料PayPalはとにかく無料。登録費、年会費や月額費用、手数料が無料です。 ※為替手数料がかかる場合があります。
    4. 使い方がとても簡単一度、PayPalに登録すれば、メールアドレス、パスワードを入力するだけで決済が可能です。アカウントを登録しなくても、お支払いは可能ですが、クレジットカード番号などを毎回入力する必要があります。
    5. Visa・Master・JCB・Amexと、ほとんどのクレジットカードに対応ほとんどのクレジットカードでのご利用が可能です。
    6. カード番号や銀行の口座番号を知らせる必要がない毎回毎回、カード情報を入れる必要がありません。 入力間違いや、漏えいリスクも避けられるシステムとなっています。
    7. 相手にクレジットカード情報が渡らないので、トラブルに巻き込まれにくい
    8. PayPal経由でカード決済を行うことでネットショップに自分のカード情報が伝わりません。 故にネットショップ側で情報漏洩事故が発生したとしても、あなたのクレジットカード番号などのカード情報はネットショップ側で一切管理されていないため、カード情報の漏えいは起こりません。


ぜひCloudy Mountainでのお買い物は無料・安心・簡単なオンライン支払いが出来るPayPalアカウントで!

【備考】
※ご注文後12日以内にご入金ください。12日以内にご入金がない場合はキャンセルとさせて頂きます。

 

配送方法・送料

配送方法と送料は、商品カテゴリーによって異なります。

ニコチン入りリキッドのみご注文の場合

カリフォルニアよりUSPS(アメリカ合衆国郵便公社)にて配送致します。

▼USPS(アメリカ合衆国郵便公社)

送  料
1,000円(通常送料)
配送日数
通常 入金確認後、輸入手続きを行い出荷後6日~2週間前後
税関厳格時 入金確認後、輸入手続きを行い出荷後2週間~1ヶ月前後
日時指定
ご利用いただけません。
営業所留め
ご利用いただけません。
追跡サービス
https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction!input.action

USPS(アメリカ合衆国郵便公社)・佐川急便ともに配送日数は、あくまでも目安の日数となります。国際輸送ですので、税関検査の状況、海外事情や航空便の欠航などで配送にお時間を要する事がございます。国際事情により検査状況が変化する事もありますので、お届けまで1ヶ月を要する事もございますので、ご理解の程宜しくお願い致します。


国内配送商品のみご注文の場合

重量と大きさにより配送方法が異なります。

▼レターパック(郵便局)

送  料
全国一律 550円
配送日数
通常 入金確認後、2営業日以内に配送致します。
追跡サービス
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input
配達方法
郵便受けへお届けします。

まとめ買い時の扱い
配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表1個分送料になります。送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い
配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。
送料分消費税
この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

アメリカ便と日本便をご一緒にご注文の場合

ニコチン入りリキッド以外は国内配送となっておりますが、配送料は掛かりません。

ニコチン入りリキッドはカリフォルニアよりUSPS(アメリカ合衆国郵便公社)にて配送致します。

USPS(アメリカ合衆国郵便公社)の配送日数は、あくまでも目安の日数となります。国際輸送ですので、税関検査の状況、海外事情や航空便の欠航などで配送にお時間を要する事がございます。国際事情により検査状況が変化する事もありますので、お届けまで1ヶ月を要する事もございますので、ご理解の程宜しくお願い致します。

 

返品について

商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますがご利用のモニターにより若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お届け後一週間以内にご連絡下さい。
すぐに返品・交換をさせていただきます。(この場合送料は当店が負担致します。)
交換をご希望のお客様は、手続きの関係上、少々お時間がかかる場合がございます。お客様のご都合による(商品の破損・汚損以外)返品は原則としてお受けできません。特別な事情のある場合は一週間以内に返品希望の意志をご連絡を下さい。返品をお受け致した場合の往復の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。( 但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。)

■ご返品・交換をお受けできない場合

  • お届けから一週間以上経過した商品
  • お客様が一度ご使用になられた商品
  • お客様が汚損・破損された商品
  • 商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
  • お客様が加工された商品
  • SALE対象品
  • その他、各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

なお、お届けから7日以上過ぎますと、返金、返品につましては、ご相談致しかねますのでご了承下さい。
配送途中の破損などの事故がございましたら、当店までご連絡下さい。
送料・手数料ともに当店負担で早急に新品をご送付致します。その際の応対は運送会社の担当者から直接ご連絡する場合がございますので、あらかじめご了承下さい。
但し、在庫がない商品に関しては交換が出来ない場合がございます。)

未成年者のご利用

当サイトは未成年者のご利用はお断りさせて頂いております。